负面营销

7月6日 · 2018年

好事不出门,坏事传千里。

简单来说就是利用负面信息引爆负面情绪,然后后期通过引导翻转完成华丽转身的一种营销方式,既赚取了眼球流量,又赚到了口碑。emmm 超级高端的一种玩法,案例相当少见。

特点

优势

1、传播速度快。

2、传播成本低。

3、深入人心,印象深刻。

4、花样繁多。

劣势

1、容易翻车,负面信息圆不回来。这种是摔得很惨的,死无葬身之地那种。

2、部分用户会只接收到前部分负面信息,但是,接收不到后面翻转的信息,这个也是很致命的。

3、触犯道德和法律,营销本身一般不会故意犯这种低级错误,但是鉴于汉语言文化的博大精深,以及网络暴民的数量,很容易出现一发不可收拾,根本没机会反转的情况。

4、鉴于目前网络状况,大多数网民还是比较不理智的,即使后期给出反转的回应,总会有一部分人抱有“不听不听,王八念经” 的想法。不管说啥,反正不听,不看、不想、不理解。

适应群体

1、有一定品牌知名度。以免出现上面提到的网民根本不听你说什么的状况。

2、不涉及产品品质或服务质量的负面。

比如:可口可乐旗下的一款产品零度可乐,先被爆出其成份阿斯巴甜可能致癌的负面消息,再通过食品卫生部门来进行证实阿斯巴甜成份是安全的。这种就是比较作死的负面营销失败案例。