简介 过一个客户的近期购买行为(Recency)、购买的总体频率(Frequency)以及花了多少钱(Monetary)这3项指标来描述该客户的价值状况。 近期购买行为 最近一次购买行为发生的时间距今多久。时间距离越近则越重要。 受各类型产品的不同影响，购买周期不同，需酌情设置。 消费频率 消费频率是顾客在限定的期间内所购买的次数。一定时间内购买次数越多重要性越高。 消费金额 一点时间内，用户花费的总金额。消费金额比较明显的表现出消费能力。
