简介
用户画像又称用户角色，作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具。
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::: tab-pane 来源
现存用户。研究作用是为了用户留存。
潜在客户。研究作用是为了用户拉新。
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设计
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::: tab-pane 目标
用户画像的目标是通过数据分析为用户打上标签，以及为标签赋予权重，然后更好的应用于产品优化。
标签
用户标签代表了用户内容，比如用户属性、用户行为。
用户标签不等于用户画像，通常看到的用户标签应该是用户画像的某些条件下的具象化。
定量标签与变量标签：某些属性，如性别，出生时间，籍贯等信息是基本上固定不变的。某些属性，比如浏览喜好、收入等等都是不定性的，只反映当时的状态。
权重
权重是指用户标签的权重，根据产品属性的不同，各类标签权重是不一样的。
对于阅读类产品来说用户浏览行为更重要，基本属性反而会被弱化。比如喜欢金庸小说的用户的性别属性基本不具备特征。
对于某些产品，比如：姨妈巾？用户的性别属性权重就会高于行为权重。
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::: tab-pane 要素
基本性
P代表基本性(Primary)：指该用户角色是否基于对真实用户的情景访谈。
同理性
E代表同理性(Empathy)：指用户角色中包含姓名、照片和产品相关的描述，该用户角色是否引同理心。
代表性
R代表真实性(Realistic)：指对那些每天与顾客打交道的人来说，用户角色是否看起来像真实人物。
独特性
S代表独特性(Singular)：每个用户是否是独特的，彼此很少有相似性。
目标性
O代表目标性(Objectives)：该用户角色是否包含与产品相关的高层次目标，是否包含关键词来描述该目标。
数量性
N代表数量性(Number)：用户角色的数量是否足够少，以便设计团队能记住每个用户角色的姓名，以及其中的一个主要用户角色
应用性
A代表应用性(Applicable)：设计团队是否能使用用户角色作为一种实用工具进行设计决策。
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分析
利弊
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::: tab-pane 优势
完善产品，提升用户体验。
精细化运营，增加营收。
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::: tab-pane 劣势
用户画像应该是为了使产品更加趋近于完美，而不是用来：杀熟、看人开价等。还是那句话：技术无罪，人性有罪。
用户画像，仅供参考，也别太当真了。人性要是那么好分析的话，这就不是复杂多变的人性了。
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碎碎念
用户画像工具其实在大多数数据分析工具里都存在，所以工具栏为空。