简介
术语
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::: tab-pane 术语
产品术语
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::: tab-pane 黑话
| 明话 |
黑话 |
| 对标国外 |
就是抄的那个 |
| 专注产品生态链的完善 |
卖广告 |
| 快速迭代 |
边做边改，边改边做 |
| 不断试错 |
先推一个版本看看，不行再改 |
| 拥抱变化 |
需求又改了 |
| 赋能 |
欺负你不懂，让你以为跟他合作就能变牛逼 |
| 利用用户的固有习惯 |
抄同行 |
| 产品设计应该大道至简 |
复杂的我也不会 |
| 用户都应该用完即走 |
回不回来我不管 |
| 常规的典型的做法 |
抄的微信/淘宝/滴滴… |
| 抓住人性 |
多放美女照片 |
| 考虑用户的使用场景 |
加个夜间模式 |
| 产品气质不够年轻 |
饱和度通通调最高 |
| 产品气质不够成熟 |
界面通通做成黑的 |
| 产品不够大气 |
这个联系方式不够大，再大点 |
| 精致的感觉 |
抄苹果 |
| 追求流行设计趋势 |
抄微信/淘宝/滴滴… |
| 专注用户体验 |
界面画的好看点 |
| 致敬 |
先抄一下 |
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简介
时间产品与空间产品
线上产品大都是时间性产品，线下产品基本都是空间性产品。
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::: tab-pane 时间产品
根据时间划分，包括节省时间与占用时间。
节省时间的产品以各种效率工具为代表。
占用时间的以娱乐产品为主。
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::: tab-pane 空间产品
根据空间划分，包括空间的存储、移动、形态变化等等。
空间存储的产品以房屋、包装为代表。
空间移动的产品以物流为主。
空间形态变化的产品以各种加工行业产品为代表。
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标品与非标品
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::: tab-pane 简介
标品具有明确的型号，而非标品是指不是按照国家颁布的统一的行业标准和规格制造的产品或设备，而是根据自己的用途需要，自行设计制造的产品或设备。且外观或性能不在国家设备产品目录内。
标品
一般有官方明显规格型号的产品，款式、外观长的一模一样的算是标品，比如说我们在淘宝上搜索苹果手机、家电类产品。那么这类产品，一般顾客有足够的了解和认知，顾客会凭借自己的经验去判断它并形成购买的欲望。
非标品
没有统一的市场标准和明确的规格、型号。比如说女鞋、服装类，尤其是服装类目，款式多样，所以在前期一定要做好选款测款工作，其次详情页一定要有更多的产品介绍和产品说明，主打产品卖点才能在同产品中获取更高的转化。
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::: tab-pane 分析
特征
标品
1、同质化严重，侧重于品牌运营。
2、季节性不明显。
3、利润空间较小，价格透明。
4、标品类目全网竞争激烈，受众人群广泛。
非标品
1、侧重风格和款式满足不同消费者层次需求。
2、季节性明显，会因为时间场景不同，方式有所不同。
3、根据产品卖点和消费者需求可以设计呈现自己的产品卖点拉大利润值。
4、有一定的人群范围且产品能满足大众需求才能获取高转化。
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::: tab-pane 服务
在大多数情况下，人对人的服务是属于非标品，如果非要细分的话，那些流程性的服务，可以归类为标品，创意性的服务则是归类为非标品。
流程性标品服务代表性职业，比如：服务员、销售、司机等等。此类职业大多数时候会被进行价格比较，即使对此类服务进行价格谈判，并不会影响到享受到的服务质量。
创意性非标品服务代表性职业，比如：医生、律师、教师等等。请不要对此类职业服务进行价格比较，要么接受其提出的服务价格，要么直接换人，不要既压价还不换人，这样吃亏的只会是自己。
比如老板在招运营等创意型员工的时候，要么认同其薪资，要么直接拒绝找价格合适的人，千万别既想要人，还想砍价。如果这么做的话，大概率会发生如下情况：运营薪资被压得打了八折，实际上做的事情最少被打了六折，最后闹得不欢而散。
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::: tab-pane 运营
电商运营
标品控制好投入产出比，在条件允许的情况下，尽量排名靠前，获取更多的流量。此时的标价、标题、主图等第一眼信息就是极其重要的。
非标品更重要的是做好产品本身，以口碑品牌为主，用户沉淀，形成二次传播。非标品的用户评价，晒图反馈等信息就是极其重要的。
网站运营
网站本身出售的产品或者提供的服务是标品的时候，着重体现资质等硬核信息。
如果是非标品的时候，主要突出个性化特征，即我与同行的不同。
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::: tab-pane 语录
标品的品牌是做大了，非标品的品牌是做好了。
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T型产品
是一种以产品功能定位的产品类型。
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::: tab-pane 定义
一是指产品具有横向拓展的特性，丨是指产品具有纵向拓展的特性。
以腾讯为例：产品横向拓展诸如电商、支付、搜索、内容、游戏等等。产品纵向拓展诸如由QQ、轻聊版、国际版、TIM等等。
任何产品初期都是由丨型产品发展为T型产品的，违反这个规则的都是垃圾。
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::: tab-pane 目的
横向拓展目的通常为了拓展业务，亦或者阻击竞品。
纵向拓展目的通常为了优化升级核心产品功能。
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::: tab-pane 反向
反向拓展+T型产品就成了十型产品。
反向拓展是指在核心产品功能之上开拓出新的核心产品，比如QQ后的微信。
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分析
视角
在产品过程中，有个很重要的概念是：视角。产品视角、用户视角、运营视角、设计视角，在不同的视角下，往往结论不同，但是看起来都是对的。
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::: tab-pane 产品
需要理解产品逻辑，理解产品形态，底层业务逻辑以及产品的功能流程。
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::: tab-pane 用户
只需要简单体验一下产品，这是最浅层的视角，也是最重要的视角，毕竟所有的产品都是给用户使用的。
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::: tab-pane 商业
探索产品的利益形式，这是一种专业的视角，不仅需要思考产品的本质是什么，还要思考产品的利益模式能不能被复制。
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::: tab-pane 运营
通过大量的数据辅佐于运营。尽可能的科学可观的对待产品。
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::: tab-pane 设计
以设计的视角研究产品，设计视角一般让步于其他视角。
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::: tab-pane 开发
以开发视角研究产品往往会陷入“仅自己可用”的情况。
据说微软早年的程序员用的是最好的电脑，然后他们开发的windows系统可以在自己的电脑上流畅运行，但是到了用户那里就歇菜了，因为用户用的电脑普遍没有程序员们用的电脑好。后来微软改变了政策，要求程序员用普通电脑开发操作系统，这就让他们的操作系统发布后运行更加流畅了。
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产品力
产品力，全称叫产品竞争力，就是一个产品与竞品竞争的能力。
产品竞争力主要有三个层次，分别是：功能、体验、创新。
三个层次解决问题的深度不同：功能可以基本解决问题、体验可以正常解决问题、创新则是超常解决问题。
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::: tab-pane 功能
一个产品最初的竞争力就是具备一定的功能价值，可以解决一定行的问题，这个时候产品仅仅是一个工具，只有最基本的产品竞争力-能用。
构建产品矩阵。
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::: tab-pane 体验
产品竞争力的第二阶段是具有良好的产品体验，这个阶段的产品就可以从备胎里面脱颖而出了，是用户优先考虑使用的产品，此时已经具备了产品竞争力-好用。
1、优化产品功能。
2、降低产品成本。
3、优化需求解决效率。
4、降低产品使用风险。
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::: tab-pane 创新
最顶级的产品竞争力就是：此时的产品就是独一无二的，无可替代的。具有这种产品竞争力的产品-爱用，就是用户的唯一，比如目前的微信。
1、进入细分市场。
2、调整运营策略。
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利益
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::: tab-pane 产品特征
就是产品的特质特性等最基本功能和属性，也就是产品卖点的支撑。一般来说产品特征需要显而易见。
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::: tab-pane 产品价值
产品利益就是上面提到的产品特征具有什么样的功用，就是常说的卖点。这种功用是要有一定的价值的。
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::: tab-pane 购买价值
上面所说的产品利益点，对于购买者来说的价值。
比如：产品价值是笔记本特别轻，购买价值就是便于用户携带；产品价值是汽车后排空间大，购买价值就是可以较为自由的活动等等。
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::: tab-pane 情感价值
情感价值是指将上述的购买价值切合情感，一方面便于产品或者服务的销售，另一方面也能树立品牌形象。
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选款
一般产品上线之前要先确立产品结构，比较常见的产品分类包括：引流款、利润款、活动款、形象款、主推款、爆款。
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::: tab-pane 引流款
特性
客单价低，转化率高，适应人群广，购买频次高，低利润，产品竞争力高的产品，就是引流款的特性。引流款的多少以及引流能力决定了产品前期过得好不好。
展示
前期应该加大引流款的曝光，慢慢的从引流款让客户过渡到利润款产品上。
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::: tab-pane 利润款
特性
客单价介于中等左右，但是本身产品的生产或者进货价格较低，所以有一个比较大的利润空间。利润款决定了整个产品系能活多久，所以，为了好好地活下去，产品体系要以利润款为主。
展示
利润款需要放在网站或者店铺最显眼的位置，比如Banner图，顶部导航等位置。
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::: tab-pane 活动款
特性
活动款与引流款特性一致，只不过活动款是专门用来做活动用的，所以与引流款相比，活动款对于产品性价比要求高，不然到时候做了一堆的活动还找来一堆骂就不合适了。
展示
活动款的展示位置自然是各个活动渠道的页面，通过活动页面介绍活动款以及与活动款性质相近的其他产品。活动款通常来说分别有三个目的：清库存、冲销量、送体验。
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::: tab-pane 形象款
特性
新颖性、唯一性、高单价、小众化等特性。形象款就是代表的品牌产品。无论主流产品属于低端还是高端，但是一定至少有一个高端！大气！上档次！的形象款。
好的形象款会演变成经典款，可以为产品带来持续性的利润。
展示
形象款展示位置以及曝光次数可以略少，主要展示给对于产品有一定认可度的用户，比如在用户社群等位置展示。
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::: tab-pane 主推款
特性
主推款会因为产品阶段、运营策略等问题发生变化。
根据产品阶段：前期主推款为引流款，中期为利润款与活动款，后期为利润款与形象款。
根据运营状况：库存压力大主推活动款，店铺流量小主推引流款，盈利少主推利润款，产品上新主推活动新款与引流新款等等。
展示
主推款自然是各个渠道最优位置。
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::: tab-pane 畅销款
特性
畅销款一般叫做爆款，一般具有：高份额、高曝光、高转化、高单价、高利润、高口碑等特点。
展示
爆款展示位置此处说不清，因为上面所说的各种款都有机会演变成畅销款。
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免费与收费
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::: tab-pane 简介
一切工具的本质都是时间的折叠。任何一个好工具，本质上都是时间的容器，它里面储存了别人的时间。折叠进去的时间越多，价值就越大。让人时间自由度越大的工具，价值就越大。
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::: tab-pane 分析
时间
花费用户时间的产品需要免费，节省用户时间的产品需要收费。
花费时间的产品通常黏性大，而节省时间的产品通常黏性小。比如今日头条花费时间黏性大，比如效率工具节省时间一般黏性小。
运营
获客成本低的免费，获客成本高的收费。
获客成本需要根据一段时间运营状况得出。
市场
用户规模大的产品免费，用户规模小的产品收费。
比如社交账号注册使用全部免费，而CRM客户管理系统注册使用收费。
价值
产品价值低的免费，产品价值高的收费。
比如网站模板的试用版和商业版；普通QQ和会员QQ等等。
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工具
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::: tab-pane 好产品
新趣集：发现有趣的新产品。
比格张：1000 个优秀网站应用工具分享
书签地球：浏览器书签共享平台。
有趣网址之家：收藏全球最有趣的网站
钛媒体 - 产品：最新产品库。
36氪企业项目库：企业项目库。
topbook：高效视频生活书。
少数派：好产品分享。
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::: tab-pane 墓地
Killed by：这个网站记录很多被谷歌、苹果、微软和其他公司停掉的产品，纪念这些受人喜爱却被停止的服务。
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简言
段子
一张草纸只有10%的面积用来擦屁股的，剩下的90%是为了确保你的手不碰到屎。蕴含了深刻的道理，比如一个产品的大部分功能你也都是用不到的。
互联网公司有两种，一种做的产品你可以天天骂，但是就是离不开它，另外一种，真香，成瘾，但是离开了它，你过得更好了。
产品之光
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::: collapse-item 点点输入法·王小川 / 李经冀·李经颂
2019年11月，一位脑瘫女孩在新浪微博上的求助引起了大家的关注。
这位网名@冷敏寒子夜的用户在微博上说：“我本名方瑜，身体不好，脑瘫，比较严重那种，本着残破身躯，求各位一事儿……想破解个软件。”
这条微博600多字，是她用一款特殊的输入法一个字一个字点出来的，打了整整一天。
原版是她在十多年前买的，但是之后软件一直就没有再更新过，因为解锁序号已无法使用，开发者又联系不上，多年来方瑜一直饱受困扰。
方瑜只能反反复复修改电脑日期以延长软件的试用期，才勉强可以使用，但词组功能无法解锁，无形中让她打字倍感吃力，写长篇的计划也难以开始。
方瑜是一名脑瘫患者，她的手无法使用键盘，只能用一只脚控制鼠标来进行电脑输入，所以她别无选择。
此事不断发酵，惊动了互联网一大批人，经过搜索寻找，大家终于找到了这个软件为什么没有更新的原因：软件开发者李经冀和李经颂两人在数年前均已患病去世。
同时一位微博认证为“信息安全、网络安全专家”的网友@sunwear获悉后，连夜叫醒团队并一天搞定，最终帮方瑜成功破解了软件。
出于尊重已逝作者和版权专利的考虑，这次的破解版本他仅发给方瑜一人。
终于解决了方瑜的燃眉之急。方瑜用破解后的输入法写下了给两位身亡的开发者的悼词。
两位开发者的哥哥得知此事之后，表示希望让破解后的软件为大众免费使用，以方便更多的残障人士。
随后此事件引发了搜狗CEO王小川的注意。在短短一个月的时间里，搜狗团队联系到开发者的家人，购买了这款产品的专利，宣布将接手并继续开发这款软件，让他能服务于更多的残障人士。之后重构原版代码制作新版，并收集反馈信息并调整优化产品。
2019年，12月19日 搜狗发布一款名为“点点输入”的特殊输入法，专为特殊人群研发的输入工具。这款产品不需要键盘，使用鼠标、触控板、触屏就可以操作。
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