市场需求文档,简称为MRD。(英文全称Market Requirement Document,MRD)。该文档在产品项目过程中属于“过程性”文档。是市场部门的产品经理或者市场经理编写的一个产品的说明需求的文档。该文档在产品项目过程中属于“过程性”文档。该文档是产品项目由“准备”阶段进入到“实施”阶段的第一文档,其作用就是“对年度产品中规划的某个产品进行市场层面的说明”,这个文档的质量好坏直接影响到产品项目的开展,并直接影响到公司产品战略意图的实现。该文档在产品项目中是一个“承上启下”的作用,“向上”是对不断积累的市场数据的一种整合和记录,“向下”是对后续工作的方向说明和工作指导。
MRD作用
赚谁的钱
这里的钱不仅仅是购买者支付的货币,也包含能够转化成收益的用户流量。所以,这个赚钱的目标是购买者和免费用户。这两种角色,在互联网产品中,往往会同时出现。我们都要对目标对象有具体的定义。换句话说,我们要知道什么样的人会对我们的产品有兴趣,是我们产品的目标使用者或者购买者。这里,我们可以通过用户画像的方法对用户的属性进行归纳与分析。
好不好赚
一个产品好不好赚钱,往往受市场环境的影响。不管是政策法规、行业趋势、用户群体还是竞争产品都是不可忽略的因素。就拿竞争产品来说,竞争产品数量、规模、定位、市场份额的影响。竞争产品数量过多则市场饱和;竞争产品规模过大则产品先天处于劣势;竞争产品定位相近则竞争程度加剧;竞争产品占有过多市场份额则产品生存空间狭小。这些问题对一个新产品的上市都有很大的阻碍。所以在市场需求文档中,要在商业需求文档的基础之上对市场环境进行全面的分析,扬长避短,争取政策支持,回避政策风险,顺应行业趋势,精准定位目标用户,与竞争产品在市场目标定位以及产品功能、价格、服务上进行差异化竞争,或者与竞争产品能够形成互补。
凭什么赚
如果想让一个产品赚钱,必须有赚钱的能力。产品都具备什么样的功能?分别是解决用户的什么问题?这些功能是否满足用户的需求? 这些产品的功能的优先级以及发布时间?我们需要在文档中通过直观可见的原型,一目了然的展现产品的结构、界面布局、功能、操作流程。并且,明确产品功能的优先级和发布时间以及这样安排的具体原因。
综上所述
如果说商业需求文档是一份获取投资的商业计划书,市场需求文档就是一份可行性分析报告。
这份文档是在商业需求文档的基础之上,侧重对产品所在的市场、用户以及需求进行定义,并通过原型的形式加以形象化。并据此展开调查、论证、分析、总结,并且对于产品的规划、设计具有实际的指导意义。这篇文档,仍然建议采用PPT的方式撰写,文字中辅以数据、图表,这样能够有理有据,直观易懂。
MRD内容
市场分析
市场分析包括背景与定位以及对市场带来的影响。这一部分内容是对商业需求文档中相对应的内容进行论证,通过更具体、详尽的分析得出结论。
这里具体说一下关于竞品分析,竞品分析主要包含以下内容:
市场目标与定位、主要产品功能、产品操作流程、产品布局、视觉设计、用户体验、产品专业度、产品特点、产品优劣对比、
用户分析
这一部分内容是对用户原型(画像)与属性分析。首先,形成的用户原型角色需要有代表性,能够代表产品的主要受众和目标群体。据此分析用户的需求所在,以及用户认同使用产品的可能性。
使用用户原型能够让我们在用户的动机和行为上进行产品设计。避免在个人喜好的基础上虚构用户带来的设计偏差。
用户画像一般包含且不限于以下元素:
姓名、照片、年龄、所在地、工作收入、兴趣爱好、社交状况、活动场景、态度观念、目标动机、文化水平、社会属性、行为习惯、性别、婚姻状况等。
功能描述
这一部分内容主要是产品原型与功能描述。产品原型一般使用一些原型工具来实现,例如Axure。在市场需求文档中,原型一般无需带有交互,但是建议包含以下内容,来表达产品结构、功能设计和使用场景。
通过原型以及图示将产品的主要功能、特点、业务流程,清晰直观的呈现,并说明与用户需求的关系,阐明产品卖点。
语录
一家公司的价值,不是由它账上躺了多少钱决定的,而是由它可以垄断下来的市场决定的。